Transporte especial

És un servicio público del Instituto Municipal de Personas con Discapacidad del Ayuntamiento de Barcelona y la Entidad Metropolitana del Transporte.

Es un servicio complementario para cuando no hay transporte público regular adaptado. Pueden pedirlo las personas con movilidad reducida poseedoras de la tarjeta blanca.

¿Qué es la tarjeta blanca? Es la acreditación para poder utilizar el Servicio Público de Transporte Especial.

¿Por dónde puedo viajar con este servicio?
Los viajes se pueden hacer por y entre los municipios de Barcelona, Badalona, Esplugues de Llobregat, l'Hospitalet de Llobregat, Sant Adrià de Besòs y Santa Coloma de Gamenet.

¿Qué calendario y qué horarios tiene este servicio?
Calendario: todos los días del año.
Horario: de 7.00 a 24.00 h de lunes a jueves laborables y los domingos.
De 7.00 a 02.00 los viernes, los sábados y las vigílias de los días festivos.

¿Qué tipos de servicios hay y cómo los puedo solicitar?
Los servicios son de dos tipos:

Servicios fijos: son los servicios que se repiten en horas y trayectos (mismo origen y mismo destino) y que se pueden programar fácilmente con antelación.

Se han de solicitar por escrito y enviar la solicitud a CETRAMSA, av. Diagonal, 230, 5.º, 08018 Barcelona, o bien por correo electrónico pmr@cetramsa.cat

Hay que renovar el servicio anualmente a partir del 1 de abril y hasta el 15 de mayo.
Servicios esporádicos: son los servicios que no repiten horarios, ni en origen ni en destino, y que no pueden programarse fácilmente con mucha antelación.

Para solicitarlos, hay que llamar a CETRAMSA, al teléfono 93 486 07 52, con una antelación mínima de una hora y máxima de 48 horas. También se puede pedir por correo electrónico en pmr@cetramsa.cat con 48 horas laborables de antelación.

¿Cuáles son los teléfonos para solicitar, anular y reclamar el servicio?
Tel. 93 486 07 52 exclusivamente para solicitar el servicio.
Tel. 93 486 04 56 exclusivamente para anulaciones y reclamaciones.

Horarios de atención telefónica
De 9.00 a 21.00 h de lunes a viernes laborables.
De 9.00 a 15.00 h los sábados.
No hay atención telefónica los domingos y los sábados del mes de agosto, ni los sábados, si el día antes (viernes) es festivo.

Vehículos
Cuando se utiliza el microbús: las tarjetas individuales o multiviaje se han de comprar al conductor del microbús. El precio es el mismo que el resto de transporte urbano. También la tarjeta rosa y la tarjeta de acompañante son válidas para este servicio de microbús.

Cuando se utiliza el taxi: el precio del trayecto es el mismo que el de un billete sencillo de autobús en el ámbito de la EMT (primera corona tarifaria) y se ha de pagar en efectivo al taxista y da derecho a viajar con un acompañante.

Calendario 2011 para solicitar servicios esporádicos

La antelación mínima para solicitar un servicio es de 1 hora, y la máxima de 48 horas.

A partir del día 1 de enero de 2011, los sábados no cuentan como día laborable.

Por tanto, el calendario 2011 para solicitar servicios és el siguiente:

Si se desea servicio para un lunes: se puede pedir a partir del jueves
Si se desea servicio para un martes: se puede pedir a partir del viernes
Si se desea servicio para un miércoles: se puede pedir a partir del lunes
Si se desea servicio para un jueves: se puede pedir a partir del martes
Si se desea servicio para un viernes: se puede pedir a partir del miércoles
Si se desea servicio para un sábado: se puede pedir a partir del jueves
Si se desea servicio para un domingo: se puede pedir a partir del jueves

Como cada año, no habrá atención telefónica los sábados del mes de agosto y tampoco los sábados en que el día antes (viernes) haya sido festivo.

Así pues, este año 2011 los sábados en que no habrá atención telefónica son:

1 de enero
23 de abril
25 de junio
6, 13, 20 i 27 de agosto
24 de septiembre
24 i 31 de diciembre